注意:如果我们收到用户拥有多个账户的报告(这给录入员带来困难),我们将禁用你的账户。确保你在TOES中只有一个账户是你的责任。
在TOES中,重要的是你不要有一个以上的账户。为什么?
- 猫是与一个账户相连的。如果您创建了多个账户,您就不能为您注册的猫咪创建新的记录,因为TOES会看到它们已经存在于TOES中。
- 如果你还是创建了你的猫咪,没有注册号码,TOES会把它们看作不同的猫咪。
- 如果您在一个账户上有一些猫咪,而其他猫咪在您的第二个账户上,您将无法在展会上参加与您的另一个账户相关的猫咪。
- 报名员在为你报名时,不知道该使用你的哪个账户
- 还有很多原因...
所以,如果你确实有多个账户,你真的必须整合你的信息。
情况1--你仍然可以访问你所有的账户
- 选择你要维护的账户。让我们称它为你的主账户
- 登录你的附加账户,并进入 "我的猫"。
- 编辑你的每只猫,向下滚动到底部的人物部分,并添加你的主账户,然后删除你的附加账户
- 保存猫咪,确认警告,你将不再有机会访问这只猫的信息(从你的附加账户)。
- 对你的每个附加账户重复步骤2至4。
- 联系我们,让我们知道你的主账户是什么,你的附加账户是什么,我们将禁用这些附加账户。
情况2 - 你不能再访问你的所有账户了
- 尝试恢复你不能访问的账户的用户名/密码。如果你成功了,请按照方案的指示进行操作。
- 如果你的额外账户没有任何猫/条目链接:联系我们,我们将禁用/删除这些账户。
- 如果你的额外账户确实有猫咪/条目与之相连,而你无法再访问你的账户,那么你将需要管理员的帮助。请注意,这是一项高级服务,需要付费! 请先尝试在自助服务中解决这个问题。