Внимание: если мы будем получать сообщения о пользователях с несколькими учетными записями (что создает трудности для секретарей по вводу данных), мы отключим ваши учетные записи. Вы несете ответственность за то, чтобы у вас была только одна учетная запись в TOES.
В TOES важно, чтобы у вас не было более одной учетной записи. Почему?
- Кошки привязаны к учетной записи. Если вы создадите несколько аккаунтов, вы не сможете создавать новые записи для зарегистрированных кошек, так как TOES будет видеть, что они уже существуют в TOES.
- Если вы все равно создадите своих кошек без регистрационных номеров, TOES будет видеть их как разных кошек.
- Если у вас есть несколько кошек на одном аккаунте и другие кошки на втором аккаунте, вы не сможете заявить кошек, связанных с вашим вторым аккаунтом, на выставку.
- Клерки не будут знать, какой из ваших аккаунтов использовать, если они делают записи за вас.
- многие другие причины...
Поэтому, если у вас есть несколько учетных записей, вам действительно необходимо объединить информацию.
Сценарий 1 - Вы по-прежнему имеете доступ ко всем своим счетам
- Выберите счет, который вы будете вести. Назовем его вашим основным счетом
- Войдите в свой дополнительный аккаунт и перейдите в раздел "Мои кошки".
- Отредактируйте каждую из своих кошек, прокрутите страницу вниз до раздела "Люди" и добавьте свою основную учетную запись, а затем удалите свою дополнительную учетную запись.
- Сохраните кошку, подтвердив предупреждение о том, что у вас больше не будет доступа к информации об этой кошке (из вашей дополнительной учетной записи).
- Повторите шаги 2-4 для каждого имеющегося у вас дополнительного аккаунта.
- Свяжитесь с нами и сообщите нам, какой у вас основной аккаунт, какой дополнительный аккаунт (аккаунты), и мы отключим дополнительные аккаунты.
Сценарий 2 - Вы больше не имеете доступа ко всем своим учетным записям
- Попробуйте восстановить имя пользователя/пароль для учетных записей, к которым вы не можете получить доступ. Если вам это удалось, следуйте инструкциям Сценария 1.
- Если ваши дополнительные аккаунты не имеют привязанных к ним кошек/признаков: свяжитесь с нами, и мы отключим/удалим эти аккаунты.
- Если к вашим дополнительным аккаунтам привязаны коты/приметы, но вы больше не можете получить доступ к своим аккаунтам, то вам потребуется помощь администратора. Внимание, это премиум-услуга и она платная! Пожалуйста, сначала попробуйте решить этот вопрос в режиме самообслуживания.